তথ্য সুরক্ষা নীতি

200d-এর গোপনীয়তা নীতি

200d-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়

এনক্রিপশন সুরক্ষা

SSL ও AES-256 এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা অপব্যবহার করা হয় না

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সুযোগ

০১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

200d (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "200d" হিসেবে উল্লেখিত) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ও আমাদের মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত চুক্তির ভিত্তি তৈরি করে।

200d.ws ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই নীতি ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং 200d-এর সমস্ত ডিজিটাল চ্যানেলে প্রযোজ্য।

লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতি 200d-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়তে হবে। দুটো নথি মিলিয়ে আমাদের সম্পূর্ণ নীতিমালা গঠিত হয়।

200d বাংলাদেশি ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করা হয়।

০২
কোন ত থ্য সংগ্রহ করা হয়

200d শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় সংক্রান্ত পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগ সংক্রান্ত ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডাক ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
KYC ডকুমেন্ট NID স্ক্যান, সেলফি, ঠিকানার প্রমাণ হ্যাঁ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগের রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস, ইমেইল কথোপকথন ঐচ্ছিক

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা সম্পূর্ণ ক্রেডিট কার্ড নম্বর সংগ্রহ করি না। এই ধরনের তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

০৩
তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

200d বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়:

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেটি সরাসরি সংগ্রহ করা হয়। একইভাবে KYC যাচাইকরণ, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফর্মের তথ্যও এর অন্তর্ভুক্ত।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি 200d ব্যবহার করার সময় কুকি, ওয়েব বিকন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। যেমন IP ঠিকানা, পাতা ভিজিটের সময়, ক্লিক প্যাটার্ন ইত্যাদি।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার, পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা ও জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সেবা থেকে কিছু তথ্য নেওয়া হতে পারে।
  • পাবলিক সোর্স থেকে: প্রয়োজনে সামাজিক মিডিয়া বা সরকারি তথ্যভাণ্ডার থেকে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

মনে রাখুন: 200d কখনো ফোন বা এসএমএসে পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা — সাথে সাথে support@200d.ws-এ জানান।

০৪
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

200d সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যায্য কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: KYC, AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, প্রোমোশনাল অফার (সম্মতি সাপেক্ষে) পাঠাতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে।
  • সাপোর্ট প্রদান: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য পূর্বের কথোপকথনের রেকর্ড ব্যবহার করা হয়।

200d কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রোমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করুন।

০৫
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

200d সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। এই শেয়ারিং সবসময় আপনার সুরক্ষার স্বার্থেই করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ায় বিশেষজ্ঞ সেবাদাতার সাথে যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং, অ্যানালিটিক্স ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সীমিত তথ্য পায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্পব্যাপী জালিয়াতি প্রতিরোধে অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে বেনামী তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সব ক্ষেত্রেই তৃতীয় পক্ষ 200d-এর কঠোর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

০৬
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

200d কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এটি বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে 200d সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

200d আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

  • SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 মানে এনক্রিপ্ট করা।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা আছে।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ব্যাকআপ সিস্টেম: তথ্য হারানো রোধে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ করলে সাথে সাথে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@200d.ws-এ জানান।

০৮
আপনার অধিকার

200d-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 200d কী কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্যের কপি পাবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার ১৫ দিনের মধ্যে সংশোধন করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে বাকি সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে রফতানি করার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারেন। পরিষেবা সংক্রান্ত জরুরি বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@200d.ws-এ ইমেইল করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

০৯
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

200d শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা তাদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া আমাদের নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শন াক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং জমা অর্থ অভিভাবকের কাছে ফেরত দেওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে অজান্তে সংগ্রহ করা কোনো তথ্য থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 200d ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে support@200d.ws-এ জানান। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০
নীতি পরিবর্তন

200d প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমাদের জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন হবে:

  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যানার দেখানো হবে। কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
  • ছোট পরিবর্তন: এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

তাই এই পাতাটি নিয়মিত দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে support@200d.ws-এ যোগাযোগ করুন।

১১
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

যোগাযোগের মাধ্যম বিবরণ সাড়া দেওয়ার সময়
ইমেইল support@200d.ws ২৪–৪৮ ঘণ্টা
লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন তাৎক্ষণিক (২৪/৭)
FAQ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ৬টি প্রতিশ্রুতি

সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

200d-এ আপনার সব তথ্য AES-256 ও TLS 1.3 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে কেউ আপনার তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ না করতে পারে।

স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

আমাদের KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হচ্ছে — প্রতিটি ধাপে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

200d কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করাও সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

200d প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য র াখে না। আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে ও সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 200d-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখে
উপভোগ করুন 200d-এর রোমাঞ্চ

200d-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের নিরাপত্তায় বেটিং উপভোগ করুন। আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।

256-bit
এনক্রিপশন
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য গোপনীয়তা
৩০ দিন
তথ্য অনুরোধ সাড়া
English